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Consulenza psicologica online

La possibilità di usufruire di una consulenza psicologica online ha il doppio vantaggio di strumento d’emergenza ma anche di risposta a nuove esigenze e disagi psicologici

Se state cercando un supporto psicologico per affrontare un periodo difficile o un disagio mentale di lunga data, sarete sicuramente incappati nella possibilità di effettuare una consulenza psicologica online. Questa nuova modalità di aiuto professionale, che prevede la possibilità di effettuare una vera e propria psicoterapia online, via Skype o altra piattaforma di videochiamata o chat, sta prendendo sempre più piede in questo contesto di emergenza sanitaria.

Psicologo online: strumento di emergenza o modalità alternativa di cura?

La pandemia mondiale ha modificato abitudini di vita e rapporti sociali, generando ripercussioni la cui portata sarà visibile solo nei prossimi anni. In questo contesto, la possibilità di usufruire di una consulenza psicologica online ha il doppio vantaggio di strumento d’emergenza, legato all’impossibilità di svolgere la psicoterapia in presenza, ma anche di risposta a nuove esigenze e disagi psicologici direttamente o indirettamente collegati alla situazione contingente.

Se pensate di approcciarvi alla consulenza psicologica online, questa lettura può offrirvi un utile panoramica per chiarire i principali dubbi più diffusi: come funzionano le sessioni di psicoterapia online, quali disturbi possono essere trattati e con quali modalità, quali sono i pro e i contro della consulenza psicologica online, quando ricorrervi e come approcciarsi. Infine, uno sguardo alle ricerche condotte finora in merito alla psicologia a distanza può dare un importante input per valutare l’efficacia e i limiti di questa modalità di trattamento psicologico.

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Psicologo online: strumento di emergenza o modalità alternativa di cura?

La pandemia mondiale ha modificato abitudini di vita e rapporti sociali, generando ripercussioni la cui portata sarà visibile solo nei prossimi anni. In questo contesto, la possibilità di usufruire di una consulenza psicologica online ha il doppio vantaggio di strumento d’emergenza, legato all’impossibilità di svolgere la psicoterapia in presenza, ma anche di risposta a nuove esigenze e disagi psicologici direttamente o indirettamente collegati alla situazione contingente.

Se pensate di approcciarvi alla consulenza psicologica online, questa lettura può offrirvi un utile panoramica per chiarire i principali dubbi più diffusi: come funzionano le sessioni di psicoterapia online, quali disturbi possono essere trattati e con quali modalità, quali sono i pro e i contro della consulenza psicologica online, quando ricorrervi e come approcciarsi. Infine, uno sguardo alle ricerche condotte finora in merito alla psicologia a distanza può dare un importante input per valutare l’efficacia e i limiti di questa modalità di trattamento psicologico.

Consulenza psicologica online: cos’è e come funziona

Prima di addentrarci nei metodi, tipologie di trattamento e valutazioni su pro e contro della psicoterapia a distanza, è importante chiarire in cosa consiste esattamente la consulenza psicologica online e come si svolge. Una prima fonte di confusione, infatti, può risiedere nell’idea che le sedute via Skype possano essere parte di un diverso approccio teorico. In realtà, lo svolgimento online del trattamento psicologico si riferisce solo ed esclusivamente al metodo, allo strumento utilizzato per la cura del paziente.

Detto questo, possiamo definire nel dettaglio come e “dove” si svolge la consulenza psicologica online. Le sedute di psicoterapia a distanza si svolgono all’interno della piattaforma virtuale Skype, che permette di avviare una videochiamata con il paziente stabilendo una comunicazione visiva. La qualità attuale delle connessioni consente di norma una conversazione fluida e una buona risoluzione d’immagine, così da facilitare la connessione emotiva tra psicologo e paziente.

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Primo colloquio online: privacy e modalità di richiesta

Incontrare per la prima volta lo psicologo online può disorientare il paziente per via della modalità di comunicazione ritenuta “più fredda”, specie da chi non ha una grande familiarità con lo strumento. Altro aspetto importante che può destare preoccupazione è quello della privacy, prerogativa essenziale della psicoterapia a distanza e in presenza. La prima seduta è quindi preceduta dalla compilazione del modulo per la privacy e del Consenso Informato, come previsto dalla normativa vigente e dal Codice deontologico degli Psicologi.

L’appuntamento vero e proprio di consulenza psicologica online può essere fissato poi telefonicamente o via e-mail, così da ricevere tutte le istruzioni per lo svolgimento del primo incontro su Skype e facilitare il più possibile uno svolgimento fluido dello stesso. In questo, una chiave fondamentale è mettere a proprio agio il paziente e definire chiaramente modalità e obiettivi della consulenza psicologica online.

Psicoterapia online: pro e contro

Chi si avvicina per la prima volta alla psicoterapia, a prescindere dallo svolgimento in presenza o a distanza, dovrà già affrontare un passo fondamentale nell’accettare l’idea di sottoporsi al trattamento e affrontarlo nel modo più aperto e propositivo possibile. Considerando questo scoglio di base, la consulenza psicologica online presenta diversi vantaggi e svantaggi, legati in buona parte alle esigenze personali specifiche e alla tipologia di disagio.

Alla luce dei timori e delle conseguenti resistenze che ogni individuo mette in atto di fronte a uno psicologo, la psicoterapia a distanza può essere un utile avvicinamento graduale per chi ha difficoltà ad aprirsi e stabilire un rapporto di fiducia con il professionista. Lo schermo può in questo caso costituire un filtro di protezione e diminuire la sensazione di “intrusione” nell’intimità da parte dello psicologo. A questo aspetto si collega la possibilità di consentire l‘accesso alla cura a persone altrimenti irraggiungibili, per diffidenza verso la terapia e per il timore di affrontare i propri “demoni”. Tra gli ostacoli alla psicoterapia in presenza, ci sono poi quelli di carattere pratico-organizzativo e, in questo momento, legati all’emergenza sanitaria. Oltre al rischio oggettivo, infatti, costituisce un fattore determinante la percezione del pericolo per la salute e la conseguente sensazione di disagio che verrebbe determinata dall’incontro fisico con lo psicoterapeuta.

Partendo dal presupposto che gli svantaggi, come anche i vantaggi, della consulenza psicologica online sono estremamente soggettivi e dipendono inoltre dalla tipologia di disturbi da trattare, possiamo individuare un possibile contro della psicoterapia proprio nello stesso aspetto che per altri può costituire un pro. Il filtro dello schermo è un arma a doppio taglio che, per chi ha l’esigenza di un maggior contatto emotivo, può rappresentare un ostacolo allo stabilimento della relazione con lo psicoterapeuta. Da un punto di vista oggettivo, inoltre, la consulenza psicologica online presenta dei rischi dal punto di vista dell’affidabilità del professionista e della privacy, richiedendo quindi la necessità di definire delle linee guida precise stabilite dal Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi per lo svolgimento delle sedute di psicoterapia online.

Quando rivolgersi alla psicologia online e come approcciarsi?

Considerati gli aspetti potenzialmente positivi e negativi della consulenza psicologica online, sorgono allora spontanee le domande: “Quando è utile rivolgersi alle sedute di psicoterapia online e come affrontarle al meglio?”. Per capire in quali casi può essere utile utilizzare questo strumento e cosa aspettarsi dalle sedute a distanza, è necessario partire dalla motivazione alla base del trattamento psicologico e dalle circostanze. Vediamo allora alcuni casi in cui la consulenza psicologica online può essere un valido supporto:

  • Per chi affronta un particolare momento di stress emotivo e disagio psicologico contingente e preferisce, per vari motivi, non impegnarsi con sedute di psicoterapia in presenza;
  • Per chi è fisicamente o mentalmente impossibilitato nello spostamento presso lo studio dello psicologo. Questo include chi ha problemi di mobilità, malattie e chi è, o si sente, maggiormente vulnerabile ed esposto a rischi per la salute, ma anche chi soffre di disturbi psicologici come agorafobia, ansia sociale, attacchi di panico, che rendono la consulenza psicologica online l’unico strumento utilizzabile, quanto meno in un periodo iniziale;
  • Per la prima visita con lo psicologo come approccio iniziale alla terapia, al metodo e per conoscere il professionista, così da valutare la possibilità e le modalità di trattamento psicologico;
  • Per chi ha urgenza di supporto immediato, trovandosi in una fase acuta di disagio psicologico e avendo il timore che la propria situazione peggiori.

Tutti questi casi prevedono una comune necessità contingente, legata a circostanze particolari e transitorie, che rendono la consulenza psicologica online lo strumento più adatto in un dato momento. Quando ci si approccia alla psicoterapia a distanza bisogna quindi partire da questo presupposto, comprendendone l’utilità come supporto che si inserisce in un preciso contesto e che è parte di un percorso più lungo e complesso, che può comprendere la necessità di sedute di psicoterapia in presenza.

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Psicoterapia cognitivo comportamentale online: come si svolge e quali disturbi si possono trattare

La psicoterapia a distanza o in presenza prevede diversi approcci teorici, ognuno dei quali con modalità differenti di svolgimento delle sedute. Tra questi, la scuola cognitivo comportamentale può essere svolta online in modo efficace qualora lo psicoterapeuta lo ritenga opportuno. Partendo da una prima consulenza psicologica online, infatti, potrà essere valutato il caso specifico, il disturbo e le possibilità di trattamento più indicate.

Vediamo brevemente quali sono i presupposti teorici di questa corrente psicologica e quali patologie può trattare. Lo scopo ultimo dell’approccio cognitivo comportamentale è quello di andare a eliminare abitudini di pensiero o azione che costituiscono un cattivo adattamento dell’individuo all’ambiente, e sono quindi fonte di sofferenza psicologica.

Partendo quindi dall’individuazione di pensieri, sentimenti e azioni alla base del disagio, la consulenza psicologica online, così come quella in presenza, interviene sui “responsabili” coinvolgendo attivamente il paziente. Il ruolo attivo di quest’ultimo nella terapia è evidente all’inizio della terapia: gli obiettivi vengono stabiliti in modo condiviso e lo stesso piano di trattamento viene stabilito con il paziente. Allo stesso modo, le sedute di consulenza psicologica online prevedono il suo intervento attivo e, spesso, l’assegnazione di “compiti a casa”, esercizi utili a riconoscere le proprie emozioni e rieducare pensiero e comportamento.

Per quanto riguarda i disturbi per cui la psicoterapia cognitivo comportamentale online produce buoni risultati, troviamo:

  • Disturbi d’ansia, che comprende il disturbo da attacchi di panico, le fobie e il disturbo ossessivo compulsivo;
  • Disturbi depressivi, dalla depressione maggiore al disturbo bipolare;
  • Disturbi dell’alimentazione, a partire da anoressia e bulimia;
  • Dipendenze di vario genere, dal gioco d’azzardo all’internet addiction;
  • Disturbi di personalità, quali il disturbo paranoide di personalità, disturbo borderline o la schizofrenia;
  • Problematiche minori relative alla sfera dei rapporti sociali, delle relazioni intime e familiari, problemi di coppia e legati alla sessualità.

Consulenza e terapia psicologica online: risultati ed efficacia

Dopo questa panoramica sulle possibilità e le modalità di cura attraverso la consulenza psicologica online, è utile valutare dal punto di vista oggettivo i risultati in merito all’efficacia della terapia online messi in luce dalle ultime ricerche.

In base a diversi studi, infatti, sono stati riscontrati risultati simili nei pazienti a parità di condizioni e patologia. Nel caso degli attacchi di panico, ad esempio, è stato possibile misurare oggettivamente il miglioramento in seguito alle sedute di psicoterapia online in base alla diminuzione del numero degli episodi, così come il miglioramento delle qualità delle relazioni nel caso di terapie di coppia o familiari online. Il confronto tra terapia tradizionale e consulenza psicologica online ha messo talvolta in luce persino risultati più duraturi nel secondo caso, probabilmente per via di un monitoraggio e un supporto più costante e presente anche in seguito alla terapia.

Per avere maggiori informazioni e per prenotare la vostra prima consulenza psicologica online, non esitate a contattare la Dottoressa Perusia, la quale valuterà insieme a voi il percorso più idoneo ed efficace in base alle vostre esigenze.

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